Nuestro fin es dedicarnos a optimizar procesos y procedimientos en lo referido a la atención de clientes en ventanillas y soporte de información a través de contact centers. Por otro lado, nos impulsa desarrollar y mantener las relaciones con nuestros clientes en orden de satisfacer sus necesidades de índole documentario, informativo, consulta entre otros.
Fundamentalmente, nos orientamos a una forma diferente de gestión enfocada totalmente a las necesidades de nuestros clientes, logrando ir más allá del servicio deseado.
Tenemos como misión convertirnos en uno de los mejores negocios en soporte y desarrollo de tercerización de servicios al cliente en ventanillas de atención y contact centers para poder cumplir con los altos estándares de calidad que existen en el mercado peruano.
Globaldesk debe convertirse en un negocio de índole regional de soluciones en telecomunicaciones, sistemas de información, servicio y atención al cliente. Debemos ofrecer mecanismos a nuestros clientes que garanticen mejores servicios y mejora continua.
Globaldesk tiene como meta posicionarse como el negocio más importante del sector, ser uno de los negocios más reconocidas y queridos.
